PHOEBEアイラッシュセラム

PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液の解約方法は?手順と注意点まとめ!

先日、ずっと気になっていた『PHOEBE(フィービー)BEAUTYUPアイラッシュセラム』を購入しました!

フィービーまつ毛美容液は、いま美容業界で注目を集めている「ヒト幹細胞培養液」が配合されていてアイケアとしても使えるまつげ美容液です。

デザインも可愛くて残量もわかりやすいからずっと試してみたいと思っていたんですよね!!✨

まつこ
まつこ
でも、PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液って単品で買うと少し値段が高いんです…。

フィービーまつげ美容液の通常価格は1本5,390円(税込)。

単品で購入すると商品代金と別に送料もかかってしまいます。

つまり、フィービーまつ毛美容液は単品だと16,050円(税込)です。

私は悩んだ末、PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液を”定期コース”で注文しました。

理由は、どこよりも最安値だったから。

まつこ
まつこ
フィービーまつ毛美容液は単品で買うより、定期コースで注文したほうが断然安いんです!

\定期便の注文画面/

しかし、定期コースと聞くとどうしても気になるのが、定期コースの解約方法について。

定期コースは単品購入のように1本買い切りではなく、毎月自動的にお届けされるシステムです。

ずっと続けていきたいなら便利な機能だけど、いつかは解約手続きが必要になります。

まつこ
まつこ
定期コースの解約方法や解約時の注意点について先に知っておくと何かと便利ですよね!

そこで今回は、フィービーまつ毛美容液の定期コースの解約方法について詳しく解説します。

定期コースの解約手順や注意点、単品購入と定期購入の価格の違いなども合わせてお伝えしますね。

少しでも参考になれば幸いです。

\初回2,178円(税込)/

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電話1本で解決!PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液アイラッシュセラムの解約方法

まず、定期コースと聞くとどうしても気になるのが定期コースの「解約方法」ですよね。

単品で買えば1本買い切りなので、解約手続きなどの面倒な作業は一切不要です。

定期コースの値段がいくら安くても、単品で買う人も多いほど定期便の解約手続きって本当に億劫なんですよね…。

まつこ
まつこ
私も定期コースの解約手続きはちょっと苦手です…。

また、定期コースの解約手続きは電話でしか対応していない会社も多く、解約窓口に電話をしなくちゃいけません。

解約手続きを電話のみにしている理由は、少しでも解約をしにくくしているのだと思われます。

結論として、フィービーまつ毛美容液の定期コースの解約手続きも”電話対応のみ”です。

まつこ
まつこ
え?そうなの?公式サイトにはこんな感じで書かれてるからメールでもできると思っていたのに…。

そうなのです。

公式サイトを見てみると、メールでも解約手続きができるような感じで書かれているんです。

メールアドレスもはっきりと記載されているので、これを見るとなんとなくメールでも解約できそうですよね。

しかし、これは違います。

フィービーのサポートセンターに電話をして聞いてみると、PHOEBEまつ毛美容液の定期コースの解約手続きは対応のみとの事でした。

私はてっきりメールでも解約手続きができると思っていたので、驚いてしまいました。

まつこ
まつこ
公式サイトにはメールアドレスが記載してありますけど、メールで解約できないんですか?
サポートセンター
サポートセンター
そうなんです…。公式サイトに記載のメールアドレスに解約希望の旨のメールを送っていただいても、解約窓口の電話番号の案内をするだけなんです…。

申し訳なさそうにこう言われました。

公式サイトに記載されているメールアドレスに解約希望のメールを送っても、このような自動返信メールがお届けされるだけです。

まつこ
まつこ
そうなのね…。メールで定期コースの解約手続きはできないのね。

もし、解約希望のメールを送っても自動送信でこのメールが届くだけなので、個別にサポートセンターから返信も届かないようです。

解約希望のメールを送信しただけで、解約した気分になってしまい、結果として「解約できてなかった…。」というトラブルが起こる可能性もあるので、注意しておきましょう。

結論として、PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液の解約手続きは”電話対応”のみです。

公式サイト記載のアドレス宛にメールを送っても「解約窓口の電話番号」をお知らせする自動返信メールしか届きません。

フィービーまつげ美容液はメールでの解約手続きはできないので、そこだけ注意をしておきましょう!

必ず、フィービーの解約窓口に電話をし、”解約手続き”を行うようにしてくださいね!

PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液アイラッシュセラムの解約手順

「定期コースを解約する!」と決めたらサポートセンター(0120-290-117)に電話をしましょう。

「まつ毛美容液の定期コースの解約をしたいんですけど…。」

と解約希望の旨を伝えましょう。

すると、カスタマーセンターの方から購入時の条件や個人情報の照合の為、「電話番号」「名前」を聞かれます。

サポートセンター
サポートセンター
恐れいりますが、お名前と電話番号をお伺いできますでしょうか?
まつこ
まつこ
電話は〇〇で名前は〇〇です。

すると、サポートセンターの方が注文内容を調べてくれるので、少しの間、「保留」されます。

そして、最低3回までという決められている最低継続回数が済んでいたら無事に解約手続き完了です。

無駄に引き止められなくて安心でした!

PHOEBEまつ毛美容液の解約窓口の連絡先は以下の通り。

お問合せ先
  • 電話番号:0120-290-117
  • 受付時間:10:00~18:00
    (※土日祝および当社指定の休業日を除く)

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PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液アイラッシュセラムを解約するときの注意点!

定期コースを解約する際、注意しておくべき点がいくつかあるのでお伝えしますね。

PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液を解約するときの注意点は以下の3点です。

  1. 必ず3本目まで受け取ってから解約する
  2. 次回お届け予定日の15日前までに解約希望の連絡をする
  3. 解約理由を「金銭的な負担で…。」と答えない
まつこ
まつこ
ひとつずつ深堀して解説していきますね。

①必ず3本目まで受け取ってから解約する

フィービーまつ毛美容液の定期コースは初回が2,178円(税込)というお手頃価格。

2本目以降は定価よりも少し安いものの初回がかなり安いので、トータル的に考えると定期便のほうがお得なんですよね!!✨

しかし、PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液の定期コースは最低継続回数があらかじめ決められています。

まつこ
まつこ
初回が安い定期コースって大体すぐ解約できないのよね…。

そうなのです。

スカルプDまつげ美容液プレミアム』や『リバイブラッシュ』のように初回価格が少し安い程度であれば、初回受け取り後すぐ解約ができます。

しかし、定期コースの初回価格があまりにも安すぎると”定期縛り”があるんですよね!

まつこ
まつこ
定期縛りがないと元が取れないのはわかるけどさ…。

フィービーまつ毛美容液の定期コースは3本までの定期縛りがあります。そのため、最低でも3本まで受け取らなければなりません。

もし、フィービーまつ毛美容液の定期コースを初回や2本目で解約すると事務手数料3,000円が無条件にかかるので、注意が必要ですよ。

定期コースの解約をする場合は、必ず3本目まで受け取ってから行いましょう。

②次回お届け予定日の15日前までに解約希望の連絡をする

PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液の定期コースは3本目受け取り後、すぐ解約することができます。

解約手続きは次回お届け予定日の15日前までにサポートセンターに連絡をしましょう。

PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液の解約手続きは”電話対応のみ”なので、その場で解約手続きが完結します。

次回お届け予定日の15日前ギリギリに連絡してもOKですが、余裕をもって連絡するようにしましょう。

ちなみに、次回お届け予定日は商品発送完了メールの中に記載があります。

まつこ
まつこ
3本目の商品発送完了メールを要チェック。

③解約理由を「金銭的な問題で…。」と答えない

PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液の定期コースは3本目受け取り後ならいつでも解約してOKです。

それと同時に、「お届け周期の変更」「休止機能」をご利用いただけます。

解約理由を聞かれた際、「金銭的な問題で継続が難しいんですよね…。」というと、お届け周期の変更や休止を提示される可能性が高いです。

カスタマーセンター
カスタマーセンター
「お届け周期変更」や「休止機能」もございますので、解約前に検討されてはいかがでしょうか?

このように言われたら面倒くさいですよね…。

一旦、お届け周期の変更や休止機能を利用してから解約をするのもありですが、「もう解約したい!」と思うのであればスパッと解約手続きをしましょう。

おそらく、また次回解約するときもそうのようなことを言わるので、面倒なことを先延ばしにするだけです…。

PHOEBEまつ毛美容液の定期コースのお届け頻度は最大で90日間(約3ヵ月毎)まで伸ばすことができます。

休止機能は最大で30日間ストップできます。

もし、解約理由を聞かれた場合は、

まつこ
まつこ
他のまつ毛美容液も使ってみたいので…。

こう答えるとすんなり解約手続きが終わりました。

「4本目以降からは10%OFFで購入できるので、継続してみてはいかがですか?」

と言われたのですが、サポートセンターの方はとても感じいい方だったので、「結構です!」と断言するとスムーズに解約できましたよ^ ^

PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液アイラッシュセラムの定期コースは本当にお得なのか?

定期コースの解約手続きについてはよくわかったけど、

まつこ
まつこ
PHOEBEまつ毛美容液の定期コースって本当にお得なの?

と思ってる方も多いのでは?

また、「定期コースの解約手続きがメールでできないなら単品購入のほうがまし!」と思っている方もいるかもしれませんね。

ということで、PHOEBEまつ毛美容液の定期便価格と単品価格を比較したいと思います。

PHOEBEまつ毛美容液は単品で買うと1本5,390円(税込)。

単品の場合は送料(660円)が別途でかかるので、送料を含めると6,050円です。

まつこ
まつこ
PHOEBEまつ毛美容液を単品で買うと1本6,050円かぁ…。

まつ毛美容液の価格はメーカーによってピンキリですが、6,000円だと安くはないですよね。

続いては定期コースの価格。

初回 2,178円
2本目 5,072円
3本目 5,072円

 (※消費税10%含む)

フィービーまつ毛美容液を定期コースで注文すると以下の価格で購入できます。

また、PHOEBEまつ毛美容液の定期コースは3本まで注文しないといけないので、3本買っても12,322円(税込)。

定期コースで注文すれば、単品購入の約2倍の価格でPHOEBE(フィービー)アイラッシュセラムを3本買えるのです。

また、PHOEBE(フィービー)アイラッシュセラムの定期コースは1か月に1本お届けではありません。←ココ重要!

PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液は毎日使っても2か月以上は持ちます。

その為、定期コースのお届け頻度は2か月ごとです。

定期便を注文しても2か月に1本しか届かないので、実質負担額は毎月約2,000円ほどなのです。

まつこ
まつこ
そう考えると、定期コースのほうがお得ですよね!

PHOEBEまつ毛美容液の定期コースの最大のメリットは毎月1本お届けされないということ。

お届け周期が2か月毎なら金銭的な負担がかなり減るので、金欠の私でも定期コースで注文する勇気がでました。

PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液の解約方法と注意点まとめ

今回は、PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液の解約方法と注意点をお伝えしました。

公式サイトを見る限り、メールでも解約ができそうでしたが、解約手続きは”電話”でしかできないようですね。

まつこ
まつこ
メールでもできると思っていたので、なんか騙された気分…。

と思いましたが、サポートセンターの方はとても感じが良い方だったので、解約手続きは意外とスムーズでしたよ。

最後に、定期コースの解約手続きについておさらいしておきます。

  • 定期コースの解約手続きは”電話対応”のみ→メールで解約希望の旨を伝えても自動返信メールで解約窓口の番号を教えてくれるだけ。
  • 必ず3本を受け取ってから解約する→3本目までに解約したら事務手数料3,000円がかかる。
  • 次回お届け予定日15日前までに連絡する→商品発送完了メールに次回お届け予定日が記載されている。
  • 解約理由は「他のまつ毛美容液を試してみたい。」がおすすめ→お届け頻度は最大で「90日間隔」、休止は「30日間」まで伸ばせるので、金銭的な理由でというとこっちを勧められるかも!

PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液の定期コースは”定期縛り”があります。

ですので、とりあえず1本だけ試したい人には定期コースはおすすめできません。

しかし、とりあえずじっくり試してみたい方には、トータル的に考えてコスパが良い定期コースがおすすめです。

管理人
管理人
定期コースで注文すると初回2,178円(税込)です。

PHOEBE(フィービー)まつ毛美容液の定期コースは2か月に1本しかお届けされないので、金銭的な負担も少なめです。※毎月1,867円(税別)

フィービーまつげ美容液の定期コースは2か月に1本しか届かないから金銭的な負担は低いです。

しかし、定期コースを契約していることを忘れてしまい、解約するタイミングを逃しやすいです。

3本目が届いたらすぐ解約してOKなので、不要な場合は忘れずに解約しましょう。

管理人
管理人
私は解約するのを忘れてしまって4本目まで届いてしまいました…。

私がフィービーまつげ美容液を実際に使ってみたレビューはこちらにまとめています。

少しでも参考になれば幸いです。

フィービーまつ毛美容液のレビューはこちら≫

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私が愛用中のまつげ美容液おすすめランキング

管理人
管理人
私が実際に使ってみて、おすすめのまつげ美容液をランキング形式にまとめてみました。

「商品名」をクリックするとレビュー記事に飛びます。

ぜひ参考にしてみてくださいね。

商品名 価格※税込 塗りやすさ 効果 副作用
PHOBE(フィービー)

≫公式HP
4,611円
毛先には塗りやすい!

継続が必要!

低い
スカルプDプレミアム

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3,524円
ひと塗りで広範囲に塗れる

継続が必要!

低い
ラピッドラッシュ

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6,050円
まつ毛の生え際ギリギリに塗りやすい

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やや高め
リバイブラッシュ

≫公式HP
4,720円
ひと塗りで広範囲に塗れる

継続が必要!

低い
リバイタラッシュ

≫公式HP
13,200円
まつ毛の生え際ギリギリに塗りやすい

即効性あり

高め
エマーキット
5,500円
まつ毛の生え際ギリギリに塗りやすい

即効性あり

高め
マジョマジョ
1,045円
満足

やや低い

低い
フローフシ
1,320円
満足

低い

低い
DHC
1,320円
塗りにくい

低い

低い